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Dernière mise à jour : 10 September 2026

Conditions générales

Ces conditions s’appliquent aux réservations auprès de Disney Paris Transfers, service VTC indépendant. En envoyant une demande ou en payant une course, vous les acceptez.

1. Le service

Disney Paris Transfers assure des transferts privés (non partagés) entre les aéroports parisiens (CDG, Orly, Beauvais), Paris, Disneyland Paris et les autres destinations affichées. Service indépendant, non affilié à The Walt Disney Company.

Une réservation est un contrat de transport privé : seul votre groupe voyage dans le véhicule.

2. Devis et réservation

Les prix affichés sont des estimations recalculées côté serveur à l’envoi. Une liaison absente de la grille est chiffrée à la main, en général sous deux heures.

La réservation est confirmée à la réception de notre e-mail (et, en cas de paiement en ligne, à la confirmation Stripe). Vérifiez noms, vol, dates et adresses dès réception.

3. Prix, options et horaires de nuit

Le tarif inclut péages, bagages, attente d’accueil à l’aéroport et sièges enfants demandés à la réservation. Les options payantes du formulaire s’ajoutent. Un supplément nuit peut s’appliquer selon les horaires publiés.

Nous n’inventons jamais un prix pour une liaison hors grille.

4. Paiement

Paiement à bord (carte ou espèces) ou en ligne lorsque l’option est activée. Le paiement en ligne passe par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte.

Un acompte, s’il est proposé, est indiqué avant le paiement. Le solde est dû au chauffeur.

5. Annulation et modifications

Annulation ou changement d’horaire gratuits jusqu’à 24 h avant la prise en charge. Au-delà, la course peut être facturée, sauf obligation légale contraire.

Prévenez-nous d’un retard de vol : nous suivons le numéro de vol et attendons sans supplément lorsqu’il nous a été communiqué.

6. Obligations du passager

Indiquez un téléphone joignable, le bon terminal ou la bonne adresse, et l’âge des enfants si un siège est nécessaire. La ceinture est obligatoire. Les sièges enfants sont gratuits s’ils sont demandés à l’avance.

7. Responsabilité

Le chauffeur dispose des licences et assurances VTC. La responsabilité du trajet suit cette assurance et le droit des transports. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au trafic, à la météo, aux grèves ou aux files aéroportuaires hors de notre contrôle.

8. Droit applicable

Droit français. Les voies de médiation et les tribunaux ouverts au consommateur dans l’UE restent disponibles.